Q&A

よくある質問をカテゴリー別で掲載しています

Q&A

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当日の流れについてのQ&A

当日の流れについてのQ&A

当日の集合時間or送迎時間は何時ですか?

当日のスケジュールは変則や海況なども考慮し前日に最終決定となりますので、ご予約日の前日夕方18:00前後にこちらからのお電話にてお伝えいたします。大まかなスケジュールは ダイビングページでご確認ください。

当日の朝はショップへ行きますか?

ショップには行かず、直接各自レンタカー集合、又は送迎車で向かいます。あらかじめ水着を服の下に着用してご準備ください。

送迎は無料ですか?

ダイビングをされる日は無料で承っております。送迎範囲は市街地または近郊の宿泊場所のみとなります。詳細はお問い合わせください。(※東急リゾート、ブリーズベイマリーナ、ブリッサ、アラマンダの送迎は行っておりませんのでご注意ください)

ボートでの移動時間はどのくらい?

港からメインフィールドの伊良部島/下地島まで約30分です。酔い止めの服用など船酔い対策は十分にお願い致します。

飲み物、お昼ご飯はどうしたらいい?

こちらでお茶とお弁当をご用意致します。不要な場合やご持参される場合は予めご連絡くださいね。

到着後のダイビングは可能ですか?

可能です。8時台到着で3DIVE、10時台到着で2DIVEが可能、12時前到着で1DIVEで承ります。空港までお迎えに上がりますので事前にお問い合わせください。

ログ付けは、いつどこでしますか?

ショップまたは港、どちらでもお選び頂けますが、滞在時間を有効に使いたい方は港がオススメです。ショップに行く場合は港から直接向かいます。また、ログ付けは最終日にまとめてお願いしております。

明日も潜るんだけどmy器材は預かってくれる?

はい、ウエットスーツのみ洗って翌日お持ちしますが、他はボートでの保管となります。連日潜る場合、器材は洗わなくても痛みませんが気になる方はご宿泊先で保管して頂いております。

1本ずつ港に戻りますか?

宮古島はポイントまで距離がありますため、基本的なダイビングスタイルは3本行きっぱなしとなります。酔いやすい方は船酔い対策をお願い致します。

早くて何時に解散できますか?

15:00〜15:30が目安です。港でのログ付け・精算後の解散となります。

ダイビングについてのQ&A

ダイビングについてのQ&A

ボートにトイレはありますか?

トイレ、シャワー、日除けテントを完備しております。

貴重品はどうしたらいいですか?

ボートのドライルームでの自己管理となります。過去に例はありませんが、紛失・盗難等につきましては責任を負いかねます。ダイビング最終日でなければ精算はありませんのでご宿泊先での管理をお勧め致します。

器材のセッティングが不安です。

ご安心ください!レンタル器材のセッティングとタンク交換は全てスタッフが行います。my器材の方もリクエストして頂ければこちらでセッティング致します。ご自身でセッティングしたい方はお知らせ下さい、一緒に進めていきましょう!詳しくは おもてなしをご覧ください。

行くポイントは決まっていますか?

南風よりなら伊良部島方面、北風よりなら下地島方面。常に風下でのダイビングとなります。詳細なポイント選択は風向き、海況、混み具合、リクエストを考慮して当日の朝、ダイビング毎のその日その時BESTなポイントをセレクトを致します!お任せください!詳細は 当日に行くダイビングポイントの決め方をご覧ください。

初心者、また前回のダイビングからブランクがあり心配なのですが?

ご安心ください!予約フォームに記載、もしくは当日の朝にスタッフにお知らせいただければしっかりケア致します。またスキルレベルでチーム分けをしておりますので上級者と同じチームになることはありません。宮古島の海を、洞窟を、一緒に楽しみましょう!

ポイントや生物のリクエストはできますか?

リクエストは大歓迎です!予約フォームに記入欄がありますのでご記入ください。当日の天気・海況・お客様のスキルにもよりますが、BIGHOLIDAYではリクエストを重視しております。時期を間違えなければ確率はグッと上がりますよ!詳しくはを 前年度ポイントランキング リクエストに関する記事をご覧ください。

当日のダイブ本数は変更可能ですか?

可能です。BIGHOLIDAYでは常にゲスト人数×3ダイブ分のタンクをご用意していますが、当日潜った本数分の精算となりますので、2本予定で3本または3本予定で2本に変更されても料金は潜った分だけです。

生理中でもダイビングはできますか?

体調が特別悪くなければ大丈夫ですが、ダイビング後は体を冷やさないよう注意してください。生理痛がひどい場合は無理をなさらず中止を申し出てください。

耳抜きが苦手で不安なのですが?

スタッフに耳抜きが苦手とお伝えください!まずはアンカーロープに掴まってゆっくり潜降しましょう。フリー潜降が一番抜けにくい原因です。実は耳抜きはトレーニングで克服できる事が多いので、旅行に来る前に陸上で練習する事をお勧めします!例えばテレビを見ながら耳抜きの練習。やればやるほど抜けやすくなる事を実感できると思いますので本番では驚くほど効果が出ますよ。練習あるのみ!

無料カメラを借りたいがSDカードがありません。

島内のコンビニ(ファミリーマート)でも販売していますので是非ご持参ください。容量は4GBもあれば十分です。来島前にご準備可能でしたら家電量販店で安価で販売しています。宮古島の海の写真をたくさん撮りましょう!

お店の方が撮った写真は頂けますか?

HPやブログに載せている写真を撮っているカメラのものは誠に申し訳有りませんがお渡しすることができません。ご了承ください。

myカメラまたはレンタルカメラで私を撮ってもらえますか?

もちろんお撮りします!他のゲストさまもいらっしゃいますので1DIVE中ずっとは出来かねますが、要所でガイドにカメラをお渡しくださいね!

記念DIVEなのですが何か催しはありますか?

ささやかなお祝いをご用意しておりますので、ぜひリクエストしてください!ご自身の、またはバディのお祝いもお任せください!

防寒着の貸し出しはありますか?

はい、先着順ではなく、全てのゲスト様にフードベスト・ボートコートの無料レンタルを実施しています。ぜひリクエストしてください!詳しくは おもてなしページをご覧ください。

何人くらいで潜るんですか?

最大で5名様ですが普段は2〜4人程です。スキルレベルや好みを考慮しチーム分けをしますので、スキルに不安がある方や上級者、写真をゆっくり撮りたい方、各々のペースで楽しんで頂けると思います!

一人参加ですが大丈夫でしょうか?

もちろん大丈夫です!BIGHOLIDAYは旅行会社等とは提携しておりませんので、大半のゲストさまは個人旅行でお越しになります。お一人様でご参加される方はたくさんいらっしゃいますので皆で楽しみましょう!

○月に予定してますが水温気温はどのくらいですか?

前年度のデータをご参照ください。寒い時期にはフードベスト、ボートコートを無料でお貸し出ししています。詳しくは おもてなしのページをご覧ください。

ダイバーではない人と一緒に乗船できますか?

BIGHOLIDAYはファンダイビング専門店で思い切ったポイント選択を可能にするため、船酔いしやすいノンダイバーの方は基本的にご遠慮頂いておりますが、どうしてもという事であれば海況・予約状況などを考慮して回答致しますのでまずはお問い合わせくださいね。

ボート上は喫煙?禁煙?

分煙とさせて頂いております。当日にも説明させて戴きますが、喫煙の際は船の一番後方風下側の煙が誰にもかからない場所でお願いします。ボートに乗っている全てのゲストさまが楽しめるよう、少しのご配慮をお願い致します!

カメラの設定や写真について教えてもらえますか?

はい、もちろんです!ただこちらから一方的では押し付けがましくなってしまいますので、ご要望の際はカメラをお持ちの上、ガイドへお尋ねください!

ショップについてのQ&A

ショップについてのQ&A

最終日にmy器材をショップで洗えますか?

はい、洗えます。大きな屋根付き器材干し場がありますのでレンタカーで来られる方は翌日取りに来て頂いても結構です。

シャワーと着替えは出来ますか?

シャワーは船上で潮を流して頂けますが、ショップにはありません。着替えるスペースはございます。

ログブックは販売していますか?

PADI Diver`s Log(500円)の取り扱いがございます。他には市街に6穴バインダータイプのログブックが販売しているお店がありますのでスタッフに聞いてくださいね。

事前に器材を送ることは出来ますか?

受け取り保管可能です。当日の朝にボートまでお持ちします。
【ダイビング器材送り先住所】
〒906-0002
沖縄県宮古島市平良字狩俣4103-15
宮古島ダイビングショップBIGHOLIDAY
Phone: 0980-72-5422
【発送の際のご注意】
・お名前の所にダイビングのスタート日を記入して下さい。
・十分余裕を持って着くように手配をお願いいたします。
・航空便指定と明記してください。申告無しですと稀に船便に回されてしまう事があり、使用日に間に合わないというケースもあります。
【到着までの日数】
約2日~4日くらい
台風などで大幅にずれる可能性もございます。
またGWや夏のハイシーズンは運送事情が悪くなる場合もあります。

港(市街地)からショップは車でどのくらい?

車で約10分です。場所は ショップ所在地の地図でご確認ください。

ダイビング用品は販売してますか?

現在販売はしておりません。

料金とお支払いについてのQ&A

料金とお支払いについてのQ&A

クレジットカードは使えますか?

はい。カードはVisa,MasterCard,JCB,American Express,Diners Club,Discoverの主要6ブランドが利用でき、手数料はかかりません。

精算はいつどこでしますか?

最終日の帰港後にショップまたは港でのご精算となります。どちらかお選びいただけますが、時間を有効に使いたい方は港をオススメします。※港の場合もクレジットカード決済は可能です。

割引はありますか?

各種割引は 料金表をご覧ください。

料金表に消費税は含まれていますか?

料金は全て税別価格を表示しております。

キャンセル料の規定はありますか?

詳細は キャンセルポリシーをご確認ください。当ショップは少人数制で開催しており予約数を制限しておりますため、ご予約が定員に達した時点で他のお客様をお断りしております。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

精算は1日ずつですか?

最終日にまとめてご精算となります。

お問い合わせ、ご予約についてのQ&A

ご予約についてのQ&A

予約はいつから出来ますか?

飛行機のチケットが取れた後でしたらいつでも大丈夫です。連休は3か月前くらいから予約が入り始めますのでお早めのご予約をお待ちしております。

フォームを送ったのですが返信が来ません。

原則48時間以内には必ず返信致しますので、それ以内でしたら申し訳ありませんがもうしばらくお待ちください。万が一届かない場合はこちらからの返信メールがブロック、または迷惑フォルダの可能性がありますのでご確認ください。その際はお電話でお問い合わせ頂いても結構です。

取り急ぎキャンセルしたいのですが。

キャンセル料はご予約日の前々日の午前0時から発生致します。電話に出られないこともありますので、まずキャンセルの旨を メールでお知らせ下さい。詳しくは キャンセルポリシーをご確認下さい。

どうなると予約確定?

予約フォームを送信していただきますと、こちらから可否のご連絡を致します。予約可の場合は当日の詳細事項を合わせて添付致しますので、この返信メールが届きましたらご予約確定となります。