STAFFアンケート


スタッフの1日に密着!

 

🕣8:30
仕事開始

直接港へ8:30に仕事が開始できるように各自集合します。
お客さまが来る前に快適に過ごせるように準備します。

– 船移動
– ウェットスーツたたむ、配布
– レンタル器材セッティング


 

🕣8:45
送迎

お客さまを宿泊場所までお迎えに行きます。送迎以外のメンバーは、お客さまが来るまでに準備や確認作業を行います。

– 器材チェック
– 会計準備


 

🕘9:15
お客さま到着

お出迎えとボートの使い方説明、スタッフの紹介など、お客さまから信頼を得られるよう丁寧に行なっていきます。

– 乗船案内
– 船の説明
– お客さま持込器材セッティング


 

🕤9:40
出航

①お客さまたちがスーパーポイントに潜れるよう、チェックダイブ前は、しっかりヒアリングとアドバイスを行います。
②3DIVE潜ります
1本目 → 40分休憩 → 2本目
→ お昼休憩(約1時間)→ 三本目


 

🕓15:30
帰港

港に帰ってきます。
お見送りは全スタッフで心を込めて。

– 送迎
– ログ付
– 会計


 

🕔16:00
ミーティング

明日の段取りや連絡事項を共有します。

– 翌日ガイド決定
– 引継ぎ
– 情報共有


 

🕔16:30
片付け準備

ボート班とショップ班に分かれて、手分けして片付けと翌日の用意をします。

– 器材洗い
– 翌日器材用意
– 清掃


 

🕖17:30〜18:30
業務終了

片付け用意が終わり次第終了です。終了時間は前後します。トレーニング中は、個別に研修があるので遅くなります。

お疲れ様でした!


働く場所の紹介

ショップ

市内から車で約10分の郊外に位置します。自宅やショップ、港の移動手段は社用車を利用します。海が見えて毎日夕陽が綺麗。事務所、洗い場、倉庫は2023年に完成したばかりなので、使いやすく、整理整頓されているので、作業を効率的に行うことができます。


ダイビングボート

2018年に導入した新造船です。お客さまとスタッフの快適さを最優先に私たちが設計をしました。1日の大半をここで過ごします。毎日しっかりとボート清掃を行うので、お客様にもスタッフも気持ちよくダイビングを行うことができます。特にトイレがイチオシポイントです。


従業員寮

男子寮と女子寮があります。生活必需品はひと通り揃っています。アパートの一室を会社で借りて従業員に貸し出しています。一人一部屋の個室があり、その他は共有スペースです。共同生活になることもありますので、気持ちよく生活できるように利用者同士で心がけて生活しています。

キャリアステップのイメージ

1年目

ボートファンダイビングを円滑に行うためのサポート業務を始めに習得してもらいます。未経験者はサポート業務と資格整備を同時進行で行います。その後、ビーチ開催のシュノーケリング、体験ダイビングを開催するためのトレーニングを受け、ビーチメニューのガイドも担当していただきます。サポート業務やビーチメニューのガイドと並行してボートファンダイビングガイドのトレーニングを行います。トレーニングは講師管理下の元、実際にお客様をご案内しながら進めていきます。夕方の片付け準備終了後にコーチングが開催、帰宅後にブリーフィングの練習や、予習復習を行っていただきます。

2年目

ファンダイビングガイドとして経験を積んでもらいます。ガイドは経験と知識の量でお客様に提供できる価値が大きく変わってきます。日々ガイドをしながらいろいろな事に挑戦して、結果を振り返りながらより良くしていく事が求められます。

3〜4年目

ガイドとして活躍しつつ、通常業務以外の場でも活躍してもらいます。やる気と努力と結果次第では、早い段階でも昇格オファーがあり、その他にも自分の好きな仕事、得意な仕事、興味のある仕事の担当に就く事ができます。例)管理職、器材メンテナンス管理、SNS運用、販促物デザインなど

5年目

宮古島でのダイビングショップ独立希望者は、操船トレーニングや経営マネージメント、マーケティング等を学びながら準備する事が可能です。

モデルケース①岸梅 萌

入社前 大学生 – ライセンス:OW、普通免許、潜水士
1年目 ボートでガイドとお客様のサポート業務を行いながら、AOW〜DMまでの資格整備。入社後8ヶ月後にガイドデビュー。
2年目 チーフ昇格、新人育成や社内クオリティマネジメントを担当、ショップのLINE公式開設から運用。
3年目 社内マニュアル制作のサポート業務部分担当、YouTubeのサムネイル制作担当、ファンダイビングガイドトレーナーとしてトレーニング開催。
4年目 求人採用プロジェクト担当、採用HPのディレクションとデザインの一部を担当。

 

モデルケース②柏木 拓馬

入社前 沖縄本島のダイビングショップ – ライセンス:アシスタントインストラクター、普通免許、潜水士
1年目 ボートでガイドとお客様のサポート業務を行いながら各種トレーニング。経験者の為、スムーズに合格、その後ガイドデビュー。
2年目 ダイビング器材メンテナンス管理を担当、新入社員のDMトレーナーとしてライセンス講習を担当。
3年目 スキルアップ応援制度を利用して一級小型船舶免許取得。現場で操船トレーニングを受ける。Instagram担当として一眼レフで撮影投稿。
4年目 同上
5年目 宮古島でダイビングショップの独立開業に向けて準備。

 

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