2012年 – 個人事業主で創業
他船に乗り合う形態での営業。全ての業務を一人で行う。当時では珍しい”水中カメラ無料レンタル”をサービスとして導入し、写真を撮りながら潜る事をベースに営業。
2013年 – 船長付きチャーター船で独自営業
自社の特色を出して営業するために乗り合い形態から、ダイビングボートを年間契約でチャーターして独自営業を行う。アルバイト雇用を開始。
2014年 – 合同会社BIGHOLIDAYとして法人化
会社化するこで正社員雇用を開始。役員2名と正社員2名アルバイト1名で営業。
2016年 – 自社船導入でファンダイビング専門店形態へ
得意分野のファンダイビングを独立化しファンダイビング専門店としてリニューアル。同時に自社ボートを導入し、顧客満足度の底上げ施策を行う。
2017年 – 姉妹店ビーチ専門BIGHOLIDAY-TRIP設立
正社員増加に伴い、初心者を対象とするシュノーケリングと体験ダイビングをメインにビーチで営業する部門を設立。
2018年 – 自社設計の大型新造船導入
定員24名の大型ダイビングボートを建造。細部まで社員一同で設計、営業システムも同時に見直すことにより、ファンダイバーがより快適に楽しめるダイビングボートが完成。
2019年 – 完全定休日制の導入、社内システムIT化着手
社員定着率向上を目的に労働環境の見直しを実施。ダイビングショップとしては珍しい完全木曜定休を導入。社内システムの効率化をIT化で実施。業務の効率化と簡素化を推進。
2020年 – 新型コロナウィルス流行、YouTubeチャンネル開始
約２ヶ月間の休業、来島者大幅減、従業員も一名まで減少、これを機に再度労働環境の見直しと業務のマニュアル化を推進。同時にYouTubeチャンネル『TottyFilms』を開設しアフターコロナへの準備推進。
2021年 – 公式LINE開始
コロナ禍でもリピーター来店率が落ちていなかった事に着目し、更なる顧客満足度上昇を目的に公式LINEを開設。
2022年 – 業務マニュアルと社内研修制度の導入
アプリ”Notion”を導入し、業務マニュアルを一新、新たに業務習得チェックシートなど進捗状況をいつでもどこでも誰でも確認できるよう構築、並行して社員研修制度も一新し、新入社員が即戦力として活躍できるよう社員育成システムをブラッシュアップ。
2023年 – 新事務所完成予定
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